BEFORE YOU ORDER
配送・保証・返品・お支払い
購入後に迷わないために、当店の対応範囲とご注文の流れを一枚にまとめました。
商品ページ・注文確認画面に個別の記載がある場合は、その内容が優先されます。
01
配送
出荷目安は商品ごとに異なります。購入前に、商品ページの在庫状況と配送目安をご確認ください。
- 現在の配送案内
- 库存商品最短当日出荷，门店自提同步支持。
- ご入金確認後
- 確認済みのご注文から、発送準備へ進みます。
- 発送状況
- ご注文後はマイページの注文履歴でご確認いただけます。
02
お支払い
注文画面では、現在利用可能な方法のみを表示しています。選択後の案内に沿ってお支払いください。
- 利用可能な方法
- PayPay QRコード / 銀行振込
- 注文の確定
- お支払いの確認後に、注文は発送準備へ進みます。
- 確認したいこと
- 支払い状況と注文内容は、マイページからご確認いただけます。
03
保証・購入後サポート
お支払い確認後、注文商品ごとに標準保証が登録されます。保証の対象期間や商品固有の条件は、商品ページの表示をご確認ください。
- 標準保証
- お支払い確認日から 365 日間、有効な保証情報をマイページに登録します。
- 申請窓口
- マイページの「保証・サポート」から申請できます。
- 申請内容
- 修理・交換・返品・ご相談を選んで状況をお知らせください。
04
返品・交換
返品・交換は自動で確定するものではなく、商品状態・注文内容・申請理由を確認のうえご案内します。
- まず行うこと
- マイページの保証・サポートから、返品または交換として申請してください。
- 確認する内容
- ご注文内容、商品状態、申請理由をもとに受付可否をご案内します。
- お困りの場合
- サポート窓口からお問い合わせください。
ご購入前に商品ごとの条件を確認在庫・発送目安・保証表示は各商品ページでご確認いただけます。
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